Veelgestelde vragen
+Wat is BVO precies?
BVO staat voor bruto vloeroppervlakte: de totale oppervlakte van je gebouw, inclusief gangen, sanitair en opslag. Je vindt de BVO meestal in je huurcontract, het energielabel of de WOZ-beschikking. Een schatting op ±10% geeft al een goed beeld van de prijs. Weet je de BVO echt niet? Dan komen we gratis en vrijblijvend inmeten.
+Hoe wordt de prijs bepaald?
Op basis van een empirisch onderhoudsmodel dat is gekalibreerd op honderden echte schoonmaakprojecten. Het model bepaalt hoeveel schoonmaak een pand van jouw omvang en type nodig heeft; daarover rekenen we één vast, transparant tarief. Iedereen krijgt dezelfde berekening — daarom is de prijs niet onderhandelbaar, maar wel eerlijk.
+Kan ik de schoonmaakfrequentie zelf kiezen?
Ja. Op basis van je oppervlakte adviseren we een frequentie (bijvoorbeeld 3× per week), gebaseerd op honderden vergelijkbare panden. Wil je vaker of juist minder vaak? Pas de frequentie in de calculator aan — de prijs rekent direct mee en je keuze komt in het contract te staan. Voor scholen geldt een vast regime van 5× per week tijdens de 40 schoolweken; in de schoolvakanties is er geen reguliere schoonmaak en dat voordeel zit al in de maandprijs verwerkt.
+Zijn de prijzen inclusief of exclusief btw?
Alle prijzen tonen we exclusief btw, met het btw-bedrag (21%) er apart bij. Zakelijke klanten kunnen de btw doorgaans terugvorderen.
+Zit er iets verborgen in de prijs?
Nee. Het maandbedrag is all-in: schoonmaakwerk, materialen, middelen en aansturing. De enige toevoeging op je factuur is de btw, en die zie je vooraf al staan.
+Krijg ik een vast aanspreekpunt?
Ja — alleen geen accountmanager, maar je eigen vaste Schoonmaakadviseur: een echte schoonmaakprofessional die jouw pand kent, de kwaliteit bewaakt en je op locatie adviseert over schoon en gezond. Praktische zaken zoals klachten of extra werk regel je daarnaast direct via je klantportaal.
+Wat is de looptijd en opzegtermijn?
De overeenkomst geldt voor één jaar en wordt daarna telkens stilzwijgend met één jaar verlengd. Opzeggen kan per aangetekende brief met een opzegtermijn van drie maanden vóór het einde van de lopende contractperiode. De exacte bepalingen staan in artikel 13 van de algemene voorwaarden, die je vóór ondertekening accepteert en als bijlage bij je contract krijgt.
+Werken jullie ook bij mij in de buurt?
Ja — Schoonmaakdeal werkt in heel Nederland. We zijn gevestigd in Groningen, maar de prijsberekening, het contract en het klantportaal werken overal hetzelfde: zelfde gebouw, zelfde prijs, waar je pand ook staat.
+Wanneer start de schoonmaak?
Bij het akkoord kies je zelf een gewenste startdatum. Na ondertekening nemen we contact op om de start en praktische zaken (sleutels, alarm, wensen) in te plannen — meestal kan dat binnen twee weken.
+Mijn gebouw is geen kantoor of school. Kan ik toch klant worden?
De online calculator is nu gekalibreerd voor kantoren en scholen. Voor andere gebouwen maken we graag een offerte op maat — vraag hem hier aan.
+Is de digitale handtekening rechtsgeldig?
Ja. Je ondertekent met een elektronische handtekening waarbij we tijdstip, IP-adres en een digitale vingerafdruk (hash) van het exacte document vastleggen. Je ontvangt het getekende contract direct per e-mail.
Staat je vraag er niet bij? Mail ons op info@schoonmaakdeal.nl of bereken direct je prijs.